FAQ

1. Vos produits sont-ils naturels ?

Oui, chez Caramiel, nous privilégions des formules composées d’ingrédients d’origine naturelle, sans parabènes, sulfates agressifs ni ingrédients controversés. Nos soins respectent votre peau tout en offrant des résultats visibles.

2. La mousse autobronzante laisse-t-elle des traces ?

Non ! Notre mousse autobronzante Caramiel a été conçue pour offrir un bronzage progressif et uniforme, sans démarcations. Il suffit de bien exfolier et hydrater la peau avant application pour un rendu parfait.

3. Combien de temps dure le bronzage ?

Le bronzage obtenu dure en moyenne 5 à 7 jours, selon votre type de peau et votre routine d’entretien. Pour prolonger l’éclat, nous recommandons une hydratation quotidienne et une réapplication 1 à 2 fois par semaine.

4. Puis-je utiliser vos produits sur une peau sensible ?

Oui. Nos formules ont été développées pour convenir à tous types de peaux, même sensibles. Le gel douche contient des agents lavants doux et la mousse autobronzante est enrichie en actifs hydratants apaisants.

5. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Caramiel est une marque cruelty-free. Aucun de nos produits ni de nos ingrédients ne sont testés sur les animaux.

6. Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine. Votre commande est expédiée sous 24 à 48h ouvrées, avec un suivi complet jusqu’à votre porte.

7. Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. En période de forte demande (soldes, fêtes), ce délai peut être légèrement allongé.

8. Que faire si j’ai un souci avec ma commande ?

Pas d’inquiétude ! Contactez notre service client à l’adresse contact@caramiel-beaute.com. Nous faisons toujours notre maximum pour vous répondre sous 24 à 48h ouvrées et trouver une solution rapide.